Versand- und Zahlungsbedingungen

1. Liefergebiet

Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands sowie in die von A.G.E. Elements angebotenen Lieferländer. Eine Übersicht der aktuell belieferten Länder finden Sie während des Bestellvorgangs sowie auf unserer Website.
Sollte eine Lieferung in Ihr Land derzeit nicht möglich sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter info@age-elements.com.

2. Lieferzeiten

Sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands in der Regel 1–3 Werktage. Die Lieferzeit ins Ausland ist abweichend und hängt vom jeweiligen Versanddienstleister ab.
Die Ware wird grundsätzlich am selben, spätestens am nächsten Werktag auf den Versandweg gebracht. An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung oder Weiterbeförderung.
Die Lieferfrist beginnt bei Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags und bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss.
Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, endet die Frist am nächsten Werktag.

3. Versandkosten

Es gelten folgende Versandkosten:

Deutschland

• 4,90 EUR bei einem Warenwert bis 49,99 EUR
• versandkostenfrei ab einem Warenwert von 50,00 EUR

EU (Inseln ausgenommen*)

• 14,90 EUR bis 5 kg
• ab 5 kg auf Anfrage

Nicht-EU-Länder

• 29,90 EUR bis 5 kg
• ab 5 kg auf Anfrage

*Für Inseln fallen Sonderkosten an – bitte kontaktieren Sie hierzu unseren Kundendienst.
Eventuelle Zoll-, Einfuhr- oder sonstige Abgaben bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union sind vom Empfänger zu tragen, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.

4. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über DHL.

5. Teillieferungen

Sind mehrere Produkte bestellt worden und können diese aus logistischen Gründen nicht gemeinsam versendet werden, ist A.G.E. Elements zu angemessenen Teillieferungen berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist. Hierdurch entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten.

6. Zahlungsarten

Folgende Zahlungsarten können – abhängig vom Lieferland – angeboten werden:

• Shopify Payments
• Visa
• Mastercard
• American Express
• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay
• Klarna (Rechnung, Sofort oder Ratenzahlung, sofern verfügbar)
• weitere während des Bestellvorgangs angezeigte Zahlungsarten

Es besteht kein Anspruch auf die Nutzung einer bestimmten Zahlungsart.

7. Fälligkeit

Der Kaufpreis ist unmittelbar mit Abschluss der Bestellung fällig.
Die Belastung erfolgt entsprechend der jeweils gewählten Zahlungsart.

8. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der A.G.E. Elements GmbH i. Gr.

9. Beschädigte Sendungen

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung nach Erhalt auf offensichtliche Transportschäden.
Sollte die Verpackung beschädigt sein oder ein Produkt fehlen oder beschädigt angekommen sein, informieren Sie uns bitte möglichst zeitnah unter info@age-elements.com.
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

10. Kundenservice

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung erreichen Sie uns unter:
A.G.E. Elements GmbH i. Gr.
Kurfürstendamm 96
10709 Berlin
Deutschland
Telefon: +49 (0) 52 54 930986-0
E-Mail: info@age-elements.com